TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI (HIZLI SİSTEM)
YST AVM olarak hız ve güven üzerine kurulu bir alışveriş deneyimi sunuyoruz. Adana’dan tüm dünyaya yayılan bu operasyonda süreçlerimiz şu şekildedir:
1. TESLİMAT SÜREÇLERİ (HIZLI GÖNDERİM)
Aynı Gün Kargo: Hafta içi saat 16:00’a kadar verilen siparişler, stokta mevcut olması durumunda aynı gün kargoya teslim edilir. Cumartesi saat 12:00’den sonra ve Pazar günü verilen siparişler ilk iş gününde yola çıkar.
Teslimat Süresi: Türkiye içi gönderilerimiz, kargo firmasının yoğunluğuna göre genellikle 1 ile 3 iş günü içinde kapınızdadır.
Hasar Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol ediniz; hasar varsa mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak ürünü teslim almadan kuryeye iade ediniz.
2. İADE VE GERİ ÖDEME (1-10 GÜN GARANTİSİ)
İade Bildirimi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Geri Ödeme Süresi: İade edilen ürün satıcıya ulaştığı ve onaylandığı andan itibaren, ürün bedeli banka prosedürlerine bağlı olarak 1 ile 10 gün içerisinde hesabınıza/kartınıza yansıtılır. YST AVM olarak süreci hızlandırmak bizim önceliğimizdir.
Kargo Ücreti: Kusurlu ürün veya yanlış gönderim durumlarında kargo ücreti tamamen tarafımıza/satıcıya aittir. Keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
3. İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR
Teknoloji: Google Pixel vb. ürünlerin kurulumu yapılmış, sim kart takılmış veya yazılım aktivasyonu tamamlanmışsa iade alınmaz.
Sağlık & Hijyen: Bitkisel takviye edici gıdaların kapak mührü/jelatini açılmışsa; kozmetik ürünlerin ambalajı bozulmuşsa hijyen kuralları gereği iade kabul edilmemektedir.
Yakında hizmetinizde